Færder / Innsikt

Blockchain i markedsføring: Hvilket problem skal det løse?

En ny vurdering av vår gamle blockchain-artikkel. Teknologi må vurderes ut fra datakvalitet, ansvar og et konkret forretningsbehov.

Færder MarketingPublisert Oppdatert Ca. 2 min lesing
Sammenkoblede blokker som illustrerer en distribuert kjede.

Da denne artikkelen først ble skrevet, var blockchain og kryptovaluta omgitt av store forventninger. Teksten antydet blant annet at teknologien kunne fjerne mellomledd og løse problemer med annonsejuks. Det var for bastante konklusjoner.

Den nyttige vurderingen er hvilken oppgave teknologien skal løse, hvem som må stole på hvem, og om en enklere løsning gjør samme jobb. Dette er en vurdering av systemer for markedsføring, ikke et råd om investering i kryptovaluta.

Skill registeret fra virkeligheten

En blokkjede kan brukes som et delt register etter bestemte regler. Det betyr ikke at opplysningene som legges inn automatisk er riktige. Et registrert annonseklikk blir ikke et menneskelig klikk bare fordi hendelsen lagres på en blokkjede.

Ethereums dokumentasjon om orakler forklarer forbindelsen mellom smarte kontrakter og data utenfor blokkjeden. Kilden og mekanismen som leverer opplysningene, må fortsatt vurderes. Teknologien fjerner ikke behovet for kontroll av datakvalitet.

Undersøk behovet for et delt register

Spør hvilke parter som skal skrive og lese informasjon, hvem som avgjør konflikter, og hvorfor en vanlig database med tilgangsstyring ikke er tilstrekkelig. Avklar også kostnad, drift, feilretting og hvordan dere bytter løsning senere.

I mange markedsføringsprosesser er hovedproblemet enklere: uklare definisjoner, feil måling, manglende ansvar eller systemer som ikke deler nødvendig informasjon. Det bør undersøkes før en ny teknologi velges.

Personvern og retting må planlegges

Opplysninger om kunder og brukere trenger et formål, tilgangskontroll og håndtering gjennom livsløpet. Et register som er vanskelig å endre eller slette stiller særlige krav til hva dere velger å lagre der.

Datatilsynets personvernprinsipper er relevante uavhengig av produktnavn. Ikke legg personopplysninger inn i en ny teknisk arkitektur uten å vurdere hvordan den kan ivareta behovet for retting, sletting og sikkerhet.

Hva bør en markedsfører prioritere først?

Kontroller at annonseringen måler riktig handling, at henvendelser kan følges opp, og at rapporteringen skiller mellom observerte data og antakelser. Definer ansvar for datakvalitet og avvik.

Hvis en leverandør foreslår blockchain, be om en konkret demonstrasjon av problemet og løsningen. Sammenlign med et enklere alternativ, inkludert total kostnad og vedlikehold. Det er bruken som må forsvares, ikke teknologiens aktualitet.

Se guiden til digitale prioriteringer for en bredere vurdering av hvor innsatsen kan gi verdi.

Vil dere bruke dette i bedriften?

Fortell hva dere vil få til

Har du noe på gang?

La oss se om
vi passer sammen.

Fortell hva dere vil oppnå, og hva som står i veien. Så vurderer vi prosjektet og veien videre.

Færder-guiden

To korte valg. Et konkret forslag.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Velg det som passer best akkurat nå.

Gå rett til kontakt